La ISO 9001:2015 es una norma internacional voluntaria que busca que las organizaciones mejoren la gestión de sus procesos y como consecuencia de ello logren un mejor desempeño y desarrollo sostenible. Por ello, las bases para la implemetación de un sistema de gestión de la calidad están resumidos en 7 principios fundamentales: 1.- Enfoque al (más…)
